À propos de Novioz

Novioz est une boutique en ligne spécialisée dans la décoration murale, exploitée par une entreprise individuelle enregistrée en Suisse, à Ecublens (canton de Vaud). Nous proposons une sélection d'appliques murales pensées pour habiller les intérieurs contemporains comme classiques.

Notre sélection

Nous nous concentrons sur un seul univers : la décoration murale. Chaque applique disponible sur novioz.com est sélectionnée auprès de nos fournisseurs partenaires pour son design, sa finition et sa facilité d'intégration dans différents styles d'intérieur.

Nous ne sommes pas fabricant : Novioz est un revendeur en ligne qui référence, contrôle et commercialise des produits issus de partenaires internationaux, principalement en Asie et en Europe.

Origine et expédition des produits

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en Asie et en Europe. Le délai total (préparation + acheminement) est de 8 à 15 jours ouvrés selon la destination. Chaque commande est suivie d'un numéro de tracking transmis par e-mail dès l'expédition.

La mention « basée à Ecublens, Suisse » concerne uniquement le siège administratif de l'entreprise. Elle ne préjuge pas du pays de fabrication des produits.

Nos engagements

Chez Novioz, nous nous engageons à :

• proposer une information produit claire et vérifiable (dimensions, matériaux, puissance, IP) ;
• assurer une livraison gratuite en Europe, sans minimum d'achat ;
• garantir un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, conformément au droit européen ;
• répondre à toute demande client sous 48 heures ouvrées.

Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande particulière, vous pouvez nous joindre :

E-mail : contact@novioz.com
Téléphone : +41 77 805 05 23 (du lundi au samedi, 8h–12h et 13h–18h)
Adresse : Novioz, Av. du Tir-Fédéral 29, 1024 Ecublens, Suisse
Forme juridique : Entreprise individuelle enregistrée en Suisse